News

【※ご確認ください】お知らせ:定期便サービス終了について

平素より倉式珈琲店オンラインストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス内容につきまして、大切なお知らせです。

この度、誠に勝手ながらすべての定期便サービスを2024年9月30日(月)をもちまして終了することとなりました。
今後は、新たな商品やサービスの展開を企画しており、当店こだわりの珈琲豆をさらに多くの皆さまへお届けしたいと考えております。
これまで定期便サービスをご利用いただきましたすべてのお客様へ心より御礼申し上げます。

定期便サービス終了までのスケジュールは以下の通りです。
──────────────────────
 ■定期便新規申し込み終了
  2024年7月31日(水)23:59
 ■定期便をご利用のお客様への最終発送日
  2024年9月30日(月)の発送分をもってすべての定期便商品の発送が終了となります。(※1)
  お客様によって最終発送日は異なりますので、ご利用のお客様へはメールにて最終発送日をご連絡させていただきます。
 ■定期便のご解約作業日
  2024年9月30日(月)までの最終注文分発送完了後に弊社で解約の処理を行います。(※2)
  解約が完了しますと、解約完了のお知らせメールが配信されます。

  (※1)(※2) 3か月サイクルにてご注文で、7/31(水)~9/30(日)の期間中に発送が無いお客様につきましては次回の発送日が最終発送日となります。詳しくはメールでのご連絡をご確認くださいませ。

 ■該当商品ページ
  定期便商品すべて対象です。
  
  2024年10月1日(火)以降、ご注文履歴からの参照等も含め、定期便商品ページは閲覧できなくなります。
──────────────────────
 ■現在定期便サービスをご利用のお客様へ
 定期便サービスをご利用のお客様へのご連絡は8/5(月)までに担当者よりメールにて最終発送日・解約作業日含めてご連絡をさせていただきます。
 ご利用のプロバイダの設定などにより、迷惑メールボックスへの受信及びメール受信自体をブロックされてしまうケースもございます。「ドメイン指定受信」「PCからのメール受信拒否」などにより弊社からお送りしたメールがブロックされているケースが増えております。
 [email protected] からのメールが受信できるよう、受信設定をご確認くださいませ。
 期日までにご連絡が確認できない場合、お手数ではございますがお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

 また、定期便サービス終了に伴い、心ばかりではございますが当社より珈琲豆200gを送らせていただきます。
 詳細は以下の通りです。
 ◆対象
  現在定期便サービスご利用のお客様のうち、契約内容の変更無く最終発送日までご利用いただきましたお客様
  ※弊社解約処理の前に、ご自身で解約登録をされた方を除きます。
 ◆サービス品
  珈琲豆200g
  挽き方はご注文時の珈琲豆と同じ状態でご用意いたします。
  ドリップバッグの定期便をご利用のお客様へは粉に挽いた状態でお送りいたします。
 ◆サービス品の発送日
  2024年10月1日以降 随時発送
 ◆配送について
  佐川急便にてご登録のお届け先に発送。時間指定は定期便と同じ時間にて。
  サービス品に関しての発送完了メールはお送りいたしませんので予めご了承ください。
──────────────────────

定期便サービス開始から約3年間、さまざまなサービスがある中で倉式珈琲の定期便サービスを選んでくださり、誠にありがとうございました。
残り短い期間ではございますが、最後まで倉式珈琲の定期便サービスをよろしくお願いいたします。
改めまして、これまで定期便サービスをご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので何卒ご理解のほどをお願い申し上げます。

2024年7月31日
株式会社サンマルクホールディングス
倉式珈琲オンラインストア