倉式珈琲オンラインストア

珈琲豆、ドリップバッグ式珈琲、サイフォンなどの珈琲関連グッズや消耗品をお取り扱いしております。 詳細に関しては、商品ページ(倉式珈琲オンラインストア)よりご確認お願いいたします。

通常の販売商品につきましては購入画面にて、豆のままか挽いてお届けするかお客様にお選びいただけます。(※一部対象外商品あり) 定期便につきましてはシステム上選択箇所がございません。ご注文時に備考欄にてご希望の記載をお願い致します。 また、豆のままでご購入いただいた場合でも、お近くの倉式珈琲店にお持ち込みいただければお好みの粒度に挽いてお渡しいたします。(※未開封時に限ります。)

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より 8 日以内にメールまたはお電話にてご連絡をいただきますようお願いいたします。 速やかに代替品の手配などのご対応を取らせていただきます。 当社の責めに帰すべき理由がある場合は当社負担にてご対応いたします。

下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。 　①お客様にてストアへログインいただいた後、　「購入履歴」より解約いただく 　②お問い合わせフォームもしくはお電話でご連絡いただく すでに作成されているオーダーはお客様側でキャンセルができない為、当社へお問い合わせください。 ＜①の解約方法＞ 1)オンラインストアへログイン 2)右上のユーザー名より、「購入履歴」を選択 3)該当のオーダーを選択し、アイテム詳細画面横の「定期便を解約する」を選択 次回オーダーの作成日の前日までにストアへログイン後、「定期便を解約する」を選択していただきますと、次回以降のオーダーは作成されず、定期便の解約となります。 例：1ヶ月サイクルの定期便を6月5日に購入した場合、7月4日までに解約手続をすれば7月5日の次回分オーダーが作成されません。7月5日を過ぎての解約操作は、翌々月の解約となります。 ※オーダー発生日が月末である場合、決済日が変動します。1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを10/31に購入した場合、次回オーダーは11/30に作成されるため、11/29までに定期便の解約が必要です。

クレジットカード決済、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、代金引換がご利用いただけます。

一部の支払い方法を除いて発行可能です。 ご注文の際に領収書発行選択をお願いします。 コンビニ決済・キャリア決済の領収書発行につきましては 二重領収となる恐れがございます為、 当社では対応が出来兼ねますのでご了承ください。 (※システム上領収書発行の選択が出来る状態となっておりますので、誤って選択された場合は、別途担当者より発効不可の旨をメールでご連絡いたします。)

商品以外には、以下の費用が必要です。 ①送料　全国一律400円(消費税10%税込) 　￥2,000以上の購入で送料無料サービス対象となります。 ②支払い手数料(対象の支払い方法を選択された場合のみ) 　銀行振込手数料 ・ コンビニ、キャリア決済手数料 ③代引き手数料(代引き支払いを選択された場合のみ) 　全国一律　330円(消費税10%税込)

佐川急便にて発送いたします。 時間指定のみ可能。現在は配達日のご指定は承っておりません。 万が一、受け取り日にご不在だった場合は、不在票より再配達のご依頼をお願い致します。 お荷物の配達状況に関しましては、商品発送のメール連絡の際に,送り状No.をお客様にお知らせいたします。 送り状No.を元に佐川急便様へお問い合わせお願い致します。

ご入金確認でき次第2～5営業日以内に発送させていただきます。 (1)15 時までに入金確認できたもの 　当日を含まず2～3 営業日以内に発送 (2)15時以降に入金確認できたもの 　当日を含まず3～5 営業日以内に発送 ※但し、日曜日、GW、お盆、正月、その他当社指定日を除く。日曜日、祝日は休業日となります。 ※諸般の事情により遅れが生じる場合、担当者よりご連絡させていただく場合がございます。

店舗情報・店舗販売商品・その他ご意見など、店舗に関する問い合わせは倉式珈琲お問い合わせ窓口より承っております。お手数ではございますが、下記URLにてお問い合わせ先をご確認くださいませ。 https://www.saint-marc-hd.com/hd/mailform/

倉式珈琲オンラインストアお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 https://kurashiki-online.com/inquiry お問い合わせの回答は1～2日営業日以内にメールで回答させていただきます。 『[email protected]』からの受信が可能な設定に変更をお願いいたします。 数日経っても返信が確認できない場合は、お手数ではございますが倉式珈琲お客様相談窓口までお問い合わせくださいませ。 〈倉式珈琲 お客様相談窓口〉086-250-7619 ※土日祝、年末年始、GW、お盆期間、当社指定日を除く平日9～17時 ※サービス導入や商品のご紹介など、新規営業に関するご連絡はお返事を致しかねます。予めご了承くださいませ。